航空貨運_機場(chǎng)航空貨運_機場(chǎng)航空貨運部
瀏覽次數：5432 日期：2019-12-30
北京航空貨運提供全方位的國際、國內航空貨物代理運輸服務(wù)，包括國內空運 國際空運、普貨空運、服裝空運、航空物流、航空快遞等。北京機場(chǎng)航空貨運部還提供全方位的各類(lèi)特種貨物24小時(shí)預約服務(wù)，是具有國際、國內航空貨運（一類(lèi)、二類(lèi)）代理資格的銷(xiāo)售代理人。
北京航空貨運公司齊集40多家航空公司和航空代理為廣大客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的貨運代理服務(wù)，并且近年來(lái)的貨運量一直在突飛增長(cháng)，現在以年近500萬(wàn)噸的吞吐量沖刺北京機場(chǎng)的貨運壓力和展示著(zhù)北京機場(chǎng)貨運的操作能力.
“客戶(hù)第一、質(zhì)量為本、誠實(shí)守信、爭創(chuàng )名牌”是本公司的企業(yè)宗旨；“高效、務(wù)實(shí)、團結、創(chuàng )新”是公司的企業(yè)精神；“質(zhì)量是企業(yè)的生命，服務(wù)是品牌的保障”是一貫以來(lái)堅持的服務(wù)宗旨；“精誠所至，金石為開(kāi)”是工作主張的管理理念。一直致力于提高客戶(hù)的物流能力，降低客戶(hù)的物流成本，提升客戶(hù)競爭優(yōu)勢，為廣大客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的物流服務(wù)。在營(yíng)運上不斷加大投入，健全營(yíng)運網(wǎng)絡(luò )和物流節點(diǎn)的建設。我們公司以準時(shí)、安全、快捷、誠信、可靠的質(zhì)量取得您的信賴(lài)，為您提供好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年365天，全天24小時(shí)無(wú)休無(wú)假，24小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)：4006806809
現在什么事情都講究服務(wù)，服務(wù)的好壞關(guān)系生存，但當我們要全心全意的去服務(wù)好我們的客戶(hù)時(shí)，我們還是不能完全做好，有時(shí)也會(huì )發(fā)牢騷、氣餒、甚至會(huì )覺(jué)得很不公。
比如，像我們每天空運很多客戶(hù)的貨物。一般來(lái)說(shuō)，基本上是能安全、準時(shí)到達，所以我們與客戶(hù)都皆大歡喜，只要我們按著(zhù)公司的服務(wù)流程來(lái)做就可以了，但如果公司或者航空公司稍稍出了點(diǎn)差錯的話(huà)，那么，客戶(hù)的投訴就蜂擁而至，客戶(hù)的電話(huà)一個(gè)接一個(gè)的給你，好像非要將你摧垮一樣，其實(shí)，我們也能理解客戶(hù)的心態(tài)，一個(gè)字：“急”但我們何嘗不急呀！所以在此時(shí)，服務(wù)就顯得尤為重要，語(yǔ)氣、安撫、解釋就顯得格外重要了。
二屆進(jìn)口博覽會(huì )、第二屆“一帶一路”高峰論壇、第七屆世界軍人運動(dòng)會(huì )等“四項重點(diǎn)任務(wù)”。東航是大興機場(chǎng)第一個(gè)通過(guò)竣工驗收的基地航空貨運公司，是國內唯一一家參與全階段驗證試飛的航空公司，中國聯(lián)合航空從南苑機場(chǎng)整建制搬遷進(jìn)駐大興，做到“一夜轉場(chǎng)，無(wú)縫銜接”，成為在大興機場(chǎng)首家正式運營(yíng)的航空公司。果斷建議停飛B737-MAX，及時(shí)消除了東航、中國民航乃至全球民航業(yè)的重大安全隱患，得到各方一致好評。 根據統計數據，預計2019年?yáng)|航全年安全飛行240.06萬(wàn)小時(shí)、起降99.65萬(wàn)架次，同比增長(cháng)8.6%、7.1%，保證了飛行安全和空防安全。2019年，東航經(jīng)營(yíng)效益穩步增長(cháng)，預計全年完成運輸總周轉量253.22億噸公里，旅客運輸量1.304億人次，貨郵運輸量147.26萬(wàn)噸，預計集團實(shí)現連續11年盈利。深化改革全面發(fā)力，集團股權多元化改革取得重要進(jìn)展，完成與均瑤集團交叉持股，AOC改革有序推進(jìn)，服務(wù)和正常性工作得到有效改進(jìn)；東航物流進(jìn)入上市輔導期。此外，事關(guān)員工切身利益的“十件實(shí)事”全部按計劃推進(jìn)落實(shí)。 圖：東航集團總經(jīng)理、黨組副書(shū)記李養民作工作報告 展望2020：加快結構調整破解發(fā)展瓶頸 東航集團總經(jīng)理、黨組副書(shū)記李養民在會(huì )上表示，2020年是全面建成小康社會(huì )和“十三五”規劃的收官之年；是邁向航空運輸強國的關(guān)鍵之年；也是東航進(jìn)入新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展新階段的開(kāi)局之年。綜合形勢判斷，東航正處在民航業(yè)新一輪周期交替期，既要清醒看到挑戰和問(wèn)題，也要牢牢把握好機遇和優(yōu)勢，加快結構調整，破解發(fā)展瓶頸，集中精力做好自己的事情。 2020年，東航要求：將以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，堅決貫徹黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本方略，增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”，堅持穩中求進(jìn)工作總基調，堅持新發(fā)展理念，堅持以供給側結構性改革為主線(xiàn)，堅持防范化解重大風(fēng)險，全面加強黨的領(lǐng)導黨的建設，全面開(kāi)啟新時(shí)代東航高質(zhì)量發(fā)展新階段，增強競爭力、創(chuàng )新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險能力，確保“十三五”規劃圓滿(mǎn)收官，為全面建成小康社會(huì )、實(shí)現第一個(gè)百年奮斗目標而不懈努力。 記者了解到，2020年?yáng)|航還將全力以赴提高運行服務(wù)品質(zhì)。比如，將構建高質(zhì)量服務(wù)品質(zhì)體系，以業(yè)務(wù)規范為紐帶，實(shí)時(shí)掌控旅客行前、行中和行后32個(gè)服務(wù)關(guān)鍵節點(diǎn)，量化服務(wù)環(huán)節質(zhì)量，建立客戶(hù)服務(wù)實(shí)時(shí)數據鏈，繪制一張“端到端”全服務(wù)藍圖；以“360”為核心目標，持續提升核心樞紐靠橋率，浦東S1衛星廳、國遠航線(xiàn)靠橋率實(shí)現雙100%；縮短浦東中轉MCT時(shí)間。繼續推進(jìn)“三個(gè)一”，即“一張臉走遍機場(chǎng)”，借助人臉識別技術(shù)，打通自助值機、自助安檢、自助登機等各個(gè)環(huán)節；“一張卡行李管家